Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми ниже-перечисленными условиями.
Преамбула
Гражданин (ка), именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ИП Красникова Н.С., действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор-оферты о нижеследующем:
1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.
1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
1.3. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет:
1.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.
Статус интернет-магазина www.ochki-brand.ru
2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
2.4. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
Статус Покупателя
3.1. Покупателем является гражданин (ка), оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.3. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
Доступ к информации о Покупателе
4.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
4.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
4.3. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://www.ochki-brand.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
Порядок заключения договора купли-продажи
5.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.
5.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
5.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
5.4. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина).
Обязательства сторон по исполнению договора
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара до момента исполнения Продавцом условий по договору оферты и купли-продажи, возместив при этом, фактически понесённые, затраты интернет-магазина на доставку заказа.
6.2. После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в договоре купли-продажи (см. ниже), размещенном на ресурсе интернет-магазина.
7.1. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по электронной почте - info@ochki-brand.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты info@ochki-brand.ru Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: +7 (495)215-06-57.
Договор купли-продажи
Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
Гражданин (ка), именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ИП Красникова Н.С., действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).
1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин(ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.
Термины и определения
2.1. «Товар» - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу www.ochki-brand.ru.
2.2. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционный способ продажи товара.
Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет-магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.
Стоимость и порядок оплаты заказа
5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки.
5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
5.3. Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза Яндекс.Касса.
Доставка заказа
6.1. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до двух рабочих дней. Срок доставки курьерской службой указан в интернет-магазине в разделе Доставка и оплата.
6.2. Доставка заказов осуществляется на почтовый адрес Покупателя в России, в офис транспортной компании или в пункт выдачи заказов.
Возврат товара
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель обязан вернуть товар в центральный офис (магазин) Продавца. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Не подлежат обмену следующие товары:
- Очковые линзы надлежащего качества, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 г. №1222
7.2. Претензии по товару ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке заказа Почтой России претензии к внешнему виду товара принимаются в течении 2-х часов после получения вами заказа. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме по почте.
7.2.1. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится Компанией тем способом, которым Покупатель оплачивал товар.
- Если вы оплачивали покупку товара наличными курьеру, Вам нужно обратиться в магазин по телефону: +7 (495) 215-06-57, сообщить о том, что Вы получили некачественный товар и получить дальнейшие указание для возврата денежных средств.
- Если Вы из другого города России, вам нужно будет согласовать с нашими менеджерами по телефону 8 (495)215-06-57 и отправить посылку с Товаром ненадлежащего качества к нам, предварительно упаковав в плотный картон и сохранив оригинальную комплектацию (карточки, наклейки, салфетки, футляры).
7.3 Если Вы производили оплату через систему RBK Money, банковской картой или электронной наличностью. Вам нужно связаться с нами по телефону: +7 (495) 215-06-57, мы вышлем вам на электронную почту образец заявления на возврат денег.
- Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
- Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
- Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
- Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты info@ochki-brand.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: +7 (495) 215-06-57.
- При возврата товара ненадлежащего качества, Покупатель не оплачивает первичную доставку товара.
Ответственность сторон
8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны договорились:
1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
8.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
8.4. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузом (Товаром) границы Российской Федерации в адрес Покупателя.
8.5. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.
Срок действия настоящего договора
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.